Política de Troca e Devolução

Garantimos a troca e devolução: 
Se por ventura o comprador comprar algum item por engano (marca ou modelo), no qual o mesmo deve nos procurar para que haja uma negociação do ato de troca ou devolução.

Reenvio:
Importante: Um produto pode ser retirado do site quando o estoque estiver esgotado e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores. Caso haja pedido de compra, e não conseguirmos repor o mesmo, será disposto a troca para outro item substituto, ou cancelamento da compra e reembolso.

Troca e reembolso:
O produto a ser trocado deverá ser reenviado à MJ Tools, nas mesmas condições nas quais foi recebido.

O reembolso ficará a critério do cliente, tendo como opções a troca por um novo produto, por uma nova mercadoria de igual valor ou reembolso total do valor pago.

Prazo e procedimento:
Os pedidos de troca e devolução devem ser realizados com, no máximo, 7 dias corridos do recebimento do produto. Após este prazo, a troca não será realizada.

Para solicitar a troca e devolução de seu produto, envie um e-mail para mjtoolsbr@gmail.com descrevendo o motivo da solicitação, para que possamos entrar em contato com as especificações do processo.

A troca é realizada com prazo de dois dias úteis do recebimento do produto. No entanto, o produto recebido será avaliado para garantia de que se encontra nas mesmas condições de envio. Caso o produto não atenda à essa exigência, a troca não será realizada.